Politique de Confidentialité de Meetfree
Dernière mise à jour : Décembre 2025
Informations sur le Responsable du Traitement :
Société : Meetfree EOOD
Enregistrée au : Registre du Commerce Bulgare, n° 208405967
Siège social : Shar Planina 27, 1082 Sofia, Bulgarie
Email : info@meetfree.co
Téléphone : +32 471 41 27 76
Meetfree (« nous », « notre » ou « nos ») est le Responsable du Traitement au sens du RGPD et de la loi bulgare sur la protection des données personnelles (LPDP). La présente Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre application mobile (« Meetfree » ou l’« Application Mobile ») et notre site web (ensemble, « La Société »). En utilisant La Société, vous acceptez cette Politique de Confidentialité.
1. Données que nous collectons
Nous collectons des données personnelles selon votre interaction avec La Société, y compris :
Détails du compte : Nom, prénom, année de naissance, genre, statut marital, pays d’origine, adresse e-mail, acceptation des CGU, mot de passe et autres informations associées.
Données du questionnaire: Informations collectées via les questionnaires d'inscription.
Données de localisation: Notre application nécessite l’accès à votre localisation pour fonctionner correctement. Nous collectons et utilisons ces informations afin de fournir et d’améliorer les fonctionnalités basées sur la localisation, notamment pour indiquer les lieux de rencontre.
Votre localisation n’est collectée qu’avec votre consentement explicite, que vous donnez en activant les services de localisation dans l’application. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment via les réglages de votre appareil ; toutefois, sans cet accès, certaines fonctionnalités essentielles de l’application ne seront pas disponibles.
Nous ne partageons pas votre localisation précise avec des tiers, sauf lorsque cela est nécessaire pour fournir les fonctionnalités essentielles de l’application. Toutes les données de localisation sont traitées conformément aux lois applicables en matière de protection des données, y compris le RGPD.Données d’utilisation: Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, langue, pages consultées, durée de session et historique de recherche.
Données d’interaction: Réponses aux quiz (y compris informations d’identité, de personnalité et de style de vie) utilisées pour le matching, ainsi que les fichiers journaux et statistiques d’utilisation de l’application.
Traceurs: Traceurs fonctionnels et analytiques.
Historique de discussion: Enregistrements des conversations ou messages échangés au sein de l’application.
Cookies: Des cookies sont utilisés sur notre site web afin d’améliorer votre expérience, analyser le trafic et optimiser nos services. En continuant à naviguer sur le site, vous consentez à l’utilisation des cookies. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
Communications: Toute communication échangée entre l’utilisateur et l’entreprise.
Sécurité : Adresses IP, tentatives de connexion échouées et autres événements liés à la sécurité.
2. Comment nous collectons vos données
Directement : lorsque vous créez un compte, complétez les quiz ou nous contactez.
Automatiquement : via les cookies, fichiers journaux de l’application et outils d’analyse.
3. Finalités, base légale et durée de conservation
Détails du compte : pour la gestion du compte et la résolution de potentiels litiges. Ces informations sont conservées tant que votre compte reste actif. Si votre compte devient inactif, il est supprimé après 1 an, tandis que la preuve d’acceptation des CGU est conservée pendant 5 ans afin de respecter les obligations légales.
Données des questionnaires et d’interaction : utilisées pour améliorer notre système de matching et la qualité globale du service. Ces données sont conservées pendant l’utilisation active de l’application, puis anonymisées et conservées pendant 2 ans à des fins d’analyse et d’amélioration du service.
Données de localisation : utilisées pour fournir et optimiser les fonctionnalités basées sur la localisation de l’application. Les données de localisation ne sont traitées que lorsque vous utilisez activement ces fonctions, et sont supprimées immédiatement si vous retirez votre consentement via les réglages de votre appareil.
Données d’utilisation : utilisées pour l’analyse et l’optimisation du service. Ces informations sont conservées durant votre utilisation active, puis anonymisées et conservées pendant 2 ans afin d’améliorer les performances de l’application.
Traceurs : utilisés pour assurer le bon fonctionnement du site web et améliorer l’expérience utilisateur. Les traceurs sont conservés jusqu’à 12 mois.
Historique de discussion: Pour des raisons opérationnelles ou de gestion des réclamations, l’historique des messages est conservé pendant toute la durée d’activité du compte, puis supprimé 6 à 12 mois après son inactivité. Toutefois, si l’utilisateur signale un problème de sécurité ou de harcèlement, seuls les messages pertinents pourront être conservés jusqu’à 5 ans pour la résolution du litige.
Cookies : notre site web utilise des cookies avec des durées de conservation variables selon leur objectif. Certains cookies expirent à la fin de votre session de navigation, tandis que d’autres peuvent rester sur votre appareil jusqu’à environ 8 mois.
Données de communication : utilisées pour gérer votre relation avec nous et vous envoyer des communications pertinentes. Ces données sont conservées pendant toute la durée de votre relation avec nous et pendant 1 année supplémentaire, sauf si vous vous désinscrivez plus tôt.
Sécurité et journaux : utilisés pour la prévention de la fraude, la sécurité de la plateforme et le respect des obligations légales. Ces informations sont conservées pendant 1 an, sauf si une période plus longue est requise dans le cadre d’une enquête en cours.
4. Qui traite vos données
Vos données sont traitées par :
Le personnel de Meetfree,
Les sous-traitants,
Les partenaires fournissant des services pour l’application,
Les lieux partenaires pour l’organisation des meetups (limité aux données nécessaires).
Tous les sous-traitants respectent le RGPD.
5. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles : chiffrement en transit (HTTPS) et au repos (serveur), accès limité au personnel autorisé, journalisation des accès, antivirus, pare-feu et hébergement sécurisé. Vous êtes seul responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de vous assurer que tout appareil utilisé pour accéder à l’application est sécurisé.
6. Vos droits
Selon le RGPD et la LPDP, vous pouvez :
Accéder à vos données personnelles
Rectifier des données inexactes ou incomplètes
Supprimer vos données
Limiter le traitement
Vous opposer au traitement, y compris le profilage à des fins marketing
Demander la portabilité des données
Retirer votre consentement à tout moment
Les demandes peuvent être envoyées par email à info@meetfree.co et seront traitées sous 1 mois, prolongeable de 2 mois pour les demandes complexes.
7. Consentement et retrait
En utilisant La Société, vous consentez à la collecte et au traitement de vos données. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant par email. Le retrait n’affecte pas la légalité du traitement effectué auparavant.
8. Utilisation des attributs personnels
Les utilisateurs peuvent être photographiés ou filmés lors des meetups. En acceptant les Conditions Générales, vous autorisez Meetfree à utiliser votre image, nom ou voix à des fins promotionnelles. Le consentement peut être révoqué à tout moment en contactant Meetfree.
9. Service de messagerie
Les messages entre participants d’un meetup sont générés par les utilisateurs et ne sont pas modérés par Meetfree. Les utilisateurs sont responsables du contenu partagé via la messagerie.
10. Liens vers des sites tiers
La Société peut inclure des liens vers des sites web ou services tiers. Meetfree n’est pas responsable de leurs pratiques de confidentialité.
11. Mises à jour de la politique
Cette Politique peut être mise à jour pour se conformer aux changements légaux ou aux fonctionnalités de l’application. Les mises à jour seront publiées dans l’application et sur le site web.