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FAQ :

Q : L’app a un bug ou ne répond plus !
R : Fermez complètement l’application puis rouvrez-la. Si le problème persiste, contactez-nous via WhatsApp en cas d’urgence, ou par email si cela peut attendre, en utilisant les coordonnées ci-dessus.

Q : Le lieu où nous sommes allés est complet.
R : Consultez la liste des lieux partenaires dans l’app et choisissez-en un autre avec votre groupe. La plupart sont situés à proximité. Merci de rester dans nos lieux partenaires pour votre sécurité.

Q : Certaines personnes ne se sont pas présentées.
R : Désolé ! Prenez une capture d’écran du ou des participants absents et envoyez-la-nous par email. Nous les contacterons directement. À l’avenir, des pénalités financières seront appliquées en cas d’absence non justifiée.

Avant de nous contacter, merci de jeter un rapide coup d’œil à notre FAQ. La plupart des questions y trouvent déjà une réponse.